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醫療小程序、醫院小程序、掛號預約小程序、在線問診小程序等等與醫院有關的小程序，什么樣的才算好呢？什么樣的小程序才能真正提高效率拉新獲客呢？
小程序醫療是趨勢
現在各行各業都在數字化轉型，而且交易行為社交化是趨勢，私域流量如火如荼的展開，如果你起步太遲，你的目標客戶流量一旦被別人私有化完成，你再獲客就難上加難了。醫療、醫院、診所這類行業也不例外，也需要小程序來武裝自己。
小程序是工具，用小程序無非只需要醫療兩個核心問題就可以了：
在線問診
在線掛號和預約
只要這兩個問題解決了，就能夠幫助醫院節省很多人力物力，同時呢，也能給醫院帶來更多的訂單和客戶。醫院拓客和拉新，必須依靠這兩個工具，才能完成線上引流，形成交易閉環。
在線問診
這其實是很好的建立客戶信任基礎的第一步，舉例子，如果你訪問一些民營的醫院類網站，就有很多在線的聊天窗口，患者通過咨詢醫師，通過醫師的專業性回答，進而產生信任，以后的成交才有可能發生。當然，這對于當地的大醫院肯定不需要這么艱難獲客，他們都是自帶流量和名氣，但是對于規模不大的民企醫院，可就需要花點心思去這樣做了，畢竟行業競爭這么大，訂單和客戶不是自動送上門的。
所以，一個醫療類的小程序，在線問診是必不可少好的工具，那么到底如何完美的實現在線問診功能，在我們看來需要三個工具，就能覆蓋和實現在線問珍需求了。
工具1：在線聊天窗口 這是基本的問診功能，也是行業大多數醫院在做的，患者需要什么問題，打開聊天窗口，問醫生就可以了。
例如下面，患者打開窗口咨詢，然后醫生，收到患者的留言通知，用APP回復給患者。
患者的聊天界面
醫生收到通知，回復給患者
工具2：論壇交流咨詢 論壇這一種形式比起單純的聊天更有效，因為論壇可以沉淀優質問答，可以聚合人氣，就算是沒有醫生的主動回復，患者也能通過論壇積累的帖子，通過搜索等形式找到答案。論壇可以拉近和患者的距離，增加一種信任感和權威性，能夠對品牌的建立和傳播有意義，國內有兩個手機品牌，就是通過論壇形式，把業務建立起來的，一個是魅族一個是小米，這兩個公司的創始人，這兩個的論壇動作就很很活躍。下面是微觀商城的論壇的解決方案，可以看到論壇可以很好的聚合人氣。微觀商城的論壇功能齊全，顏值高，常用的發帖、回帖、論壇版塊功能都有的。
工具3：真人直播一對一問診 這是最真實一種互動形式，信息可以隨時交流和互動，這也是后續幾年主流的一種電商形式，不是最近流行一句話，無直播不電商，直播在線問診，必將會成為一種主流。微觀商城也有完整的直播解決方案，解決醫師一對多或是一對一的直播方式。視頻直播、回放都不缺。
在線掛號和預約
現在大多數小程序并沒有醫療的掛號和預約的功能，因為，這類小程序開發麻煩。但是對于醫療來講，掛號預約是所有業務的核心和源頭，只有客戶愿意在你這里掛號和預約了，然后才能消費其他的，而線上最容易獲客的方式就是掛號和預約。定勝科技對于掛號和預約也有完整的解決方案：
醫院科室建立
醫師排班
患者預約
預約消息提醒醫師
醫師點贊和好評
醫師排班
新建醫師展示列表
醫師的預約展示以及消息提醒
小程序這個便捷工具，相信會給醫療行業的數字化進程帶來很大變革，定勝科技的醫療解決方案能夠解決醫療行業很多痛點。讓醫院的獲客拉新、預約掛號變得不再是難事。
