1、如何進入訂單管理？

在系統后臺首頁點擊下圖所示“訂單管理”，即可進入訂單管理；

2、篩選條件介紹

篩選添加1：可根據訂單號、用戶名、用戶ID、商品名稱、收件人、收貨電話檢索訂單；

篩選添加2：篩選出對應狀態的訂單；

篩選添加3：篩選出某段時間內的訂單；

3、如何發貨？

在訂單列表點發貨按鈕，在彈窗里會顯示兩種物流選擇；

如果需要發快遞，選擇第一個“快遞”，然后選擇快遞公司，填寫快遞單號即可點擊提交；

如果不需要發快遞，選擇第二個“無需物流”，直接點擊提交即可；

4、如何取消訂單？

在“待處理”訂單列表里可查看所有需要處理的取消訂單申請；

如果要同意用戶的取消訂單申請，就點擊“同意取消”，同意后，訂單資金會退回給用戶；

如果要拒絕用戶的取消訂單申請，就點擊“拒絕取消”，拒絕后，訂單不能再申請取消；

5、如何處理售后訂單？

在“售后訂單”里查看“待處理”售后訂單列表；

點拒絕按鈕，填寫拒絕理由，然后點擊提交，就可以拒絕用戶的申請售后請求；

點擊同意按鈕，填寫退款金額，選擇平臺的收貨地址，然后點擊提交，用戶就可以根據平臺收貨地址給平臺發貨；

當平臺收到用戶寄送的貨物后，點擊同意按鈕，就完成了售后流程，訂單資金會原路退回給用戶；

6、如何批量發貨？

在“批量發貨”菜單里點擊“默認格式下載”；

把訂單號和快遞單號錄入文檔里，然后在后臺選擇做好的文檔，選擇快遞公司，點擊“發貨”，即可完成批量發貨操作；